Regulamin serwisu i sprzedaży planów API

Wersja z dnia 28 września 2026 r. · serwis polskieadresy.pl

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego PolskieAdresy.pl dostępnego pod adresem https://polskieadresy.pl (dalej: Serwis), w tym z wyszukiwarki adresów, interfejsu programistycznego (API), widgetu do formularzy i narzędzia normalizacji plików, a także zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie odpłatnych planów API.
2. Usługodawcą i sprzedawcą jest:

3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
• Klient — Użytkownik, który założył Konto lub zamówił Plan płatny.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności na podstawie przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG) — w zakresie art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
• Konto — indywidualny panel Klienta w Serwisie, w którym tworzy klucze API, widzi zużycie i płatności.
• Klucz API — poufny identyfikator uprawniający do wykonywania zapytań do API w ramach limitów Planu.
• Plan — pakiet limitów zapytań do API: bezpłatny (Free) albo płatny (Start, Business), opisany w cenniku.
• Okres rozliczeniowy — opłacony z góry okres 1 miesiąca albo 12 miesięcy korzystania z Planu płatnego.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi: (a) wyszukiwania i prezentacji danych adresowych oraz powiązanych danych publicznych na stronach Serwisu, (b) dostępu do API, (c) widgetu autouzupełniania adresów, (d) normalizacji plików z adresami, (e) prowadzenia Konta.
2. Korzystanie ze stron Serwisu oraz z API bez klucza w ograniczonym zakresie (limity podane w cenniku) jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
3. Dane udostępniane w Serwisie pochodzą z rejestrów publicznych (m.in. PRG, RCN, ULDK i BDOT10k — GUGiK; TERYT i BDL — GUS; RSPO; PKW), otwartych rozkładów jazdy GTFS, Wikidata i OpenStreetMap, na licencjach wskazanych na stronie źródła i licencje. Dane są przetwarzane automatycznie i aktualizowane cyklicznie; mogą zawierać błędy lub nieaktualności pochodzące ze źródeł. Serwis nie jest urzędowym źródłem danych i nie zastępuje wypisów ani zaświadczeń z rejestrów.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze stron Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową; do korzystania z API — oprogramowanie zdolne do wysyłania zapytań HTTPS. Do założenia Konta i otrzymywania informacji potrzebny jest aktywny adres e-mail.
2. Szczególnym zagrożeniem związanym z korzystaniem z usług drogą elektroniczną jest możliwość przejęcia Klucza API lub hasła przez osoby nieuprawnione. Klient powinien chronić Klucz API, a w aplikacjach działających w przeglądarce — ograniczyć klucz do własnych domen w Koncie.

§ 5. Konto i klucze API

1. Założenie Konta jest bezpłatne. Z chwilą założenia Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony umowa o prowadzenie Konta i Planu Free. Klient może ją w każdej chwili wypowiedzieć, prosząc o usunięcie Konta na adres [email protected].
2. Klient zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem, a w szczególności nie: udostępniać Klucza API osobom trzecim poza własnymi aplikacjami, obchodzić limitów (np. przez wiele kont lub adresów IP), pobierać masowo zawartości stron Serwisu z pominięciem API, dostarczać treści o charakterze bezprawnym ani zakłócać działania Serwisu.
3. W razie rażącego naruszenia ust. 2 Usługodawca może, po bezskutecznym wezwaniu do zaniechania naruszeń (a przy działaniach zagrażających bezpieczeństwu Serwisu — natychmiast), unieważnić Klucz API lub zablokować Konto. W przypadku Planu płatnego Klient otrzymuje zwrot proporcjonalnej części ceny za niewykorzystany okres, chyba że blokada nastąpiła z powodu naruszeń, o których mowa w ust. 2, przez Klienta niebędącego Konsumentem.

§ 6. Plany płatne, ceny i płatności

1. Ceny Planów podane w cenniku są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT). Aktualnie: Start — 29 zł za miesiąc; Business — 500 zł za miesiąc. Płatność za 12 miesięcy wynosi 10-krotność ceny miesięcznej.
2. Aby zamówić Plan płatny, Klient zalogowany na Konto wybiera Plan i Okres rozliczeniowy, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam i płacę”. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa o dostarczanie usługi cyfrowej na Okres rozliczeniowy.
3. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze). Plan jest włączany automatycznie niezwłocznie po otrzymaniu od PayU potwierdzenia zaksięgowania płatności.
4. Plany nie odnawiają się automatycznie — po upływie Okresu rozliczeniowego Konto wraca do Planu Free, chyba że Klient opłaci kolejny okres. Opłacenie planu w trakcie trwającego okresu przedłuża go.
5. Po przekroczeniu miesięcznego limitu zapytań API zwraca odpowiedź z kodem 429; żadne opłaty nie są doliczane automatycznie.
6. Usługodawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej i przesyła ją na adres e-mail Konta. Klient będący przedsiębiorcą podaje dane do faktury (w tym NIP) przed płatnością albo w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca zapłaty.
7. Usługodawca dokłada starań, by API działało nieprzerwanie. Przerwy techniczne (np. aktualizacje danych) są w miarę możliwości realizowane w godzinach nocnych bez przerywania obsługi zapytań. Gwarancje dostępności (SLA) mogą zostać ustalone w odrębnej umowie.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta na zasadach wynikających z przepisów prawa; postanowienia ust. 2–3 ich nie dotyczą.
2. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do kwoty cen zapłaconych przez Klienta w ciągu ostatnich 12 miesięcy; odpowiedzialność za utracone korzyści jest wyłączona. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
3. Usługodawca nie odpowiada wobec przedsiębiorców za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie danych z Serwisu bez ich weryfikacji w źródłach urzędowych.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie — np. przez formularz odstąpienia od umowy w Serwisie, e-mailem na [email protected] lub pocztą na adres ul. Wyrzykowskiego 3/50, 03-142 Warszawa. Skorzystanie ze wzoru formularza nie jest obowiązkowe. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia na adres e-mail.
3. Jeżeli Konsument, składając zamówienie, zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie od niej odstąpi, zapłaci za usługę świadczoną do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do liczby dni aktywności Planu w Okresie rozliczeniowym. Pozostałą część ceny zwracamy.
4. Usługodawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument (za pośrednictwem PayU), chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. Z chwilą odstąpienia Konto wraca do Planu Free.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
6. Szczegóły i wzór formularza: zwroty i reklamacje.

§ 9. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową. Reklamację można złożyć e-mailem na [email protected], przez formularz kontaktowy lub pocztą na adres ul. Wyrzykowskiego 3/50, 03-142 Warszawa.
2. Zalecamy podanie: adresu e-mail Konta, opisu problemu (np. przykładowe zapytanie API i otrzymaną odpowiedź), daty wystąpienia oraz żądania. Ułatwi to rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej przyjęcia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail Klienta. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. W przypadku braku zgodności usługi cyfrowej z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a na zasadach ustawy o prawach konsumenta — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (zwrot ceny za okres braku zgodności i niewykorzystany okres).
5. Błędy w danych pochodzących z rejestrów publicznych zgłoszone przez Klienta Usługodawca weryfikuje i — jeżeli wynikają z przetwarzania w Serwisie — poprawia; błędy w samym rejestrze przekazuje do właściwego organu lub wskazuje Klientowi sposób ich zgłoszenia.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacja Konsumentów), stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej lub mediacji. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§ 11. Dane osobowe i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookie opisują polityka prywatności i ustawienia cookies.

§ 12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług lub źródeł danych, względy bezpieczeństwa), informując Klientów e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Opłacone Okresy rozliczeniowe są realizowane na dotychczasowych warunkach. Klient, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 28 września 2026 r.

🖨 Drukuj / zapisz jako PDF